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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Web Kreativ Agentur. Eine Nutzung der Internetseiten ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Die Verarbeitung erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Web Kreativ Agentur
Inhaber: Gjulijano Bajrami

Stuttgarter Str. 36
71577 Großerlach
Telefon: +49 7903 943946
E-Mail: info@webkreativagentur.de

Deutschland

Hinweis: Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

2. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Cookies & Tracking-Technologien

Wir unterscheiden zwischen folgenden Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies

Für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Speichern beispielsweise Ihre Cookie-Einstellungen.

  • Speicherdauer: 12 Monate

Analyse-Cookies (Google Analytics GA4 & Tag Manager)

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Daten werden anonymisiert erfasst.

  • Anbieter: Google LLC, Mountain View, CA, USA
  • Cookies: _ga, _gat, _gid, _ga_<container-id>
  • Speicherdauer: 2 Jahre (GA4)
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Marketing-Cookies (Meta Pixel)

Werden verwendet, um Besucher über Websites hinweg zu verfolgen und relevante Werbung anzuzeigen.

  • Anbieter: Meta Platforms Inc., Menlo Park, CA, USA
  • Cookies: _fbp, _fbc, fr
  • Speicherdauer: 90 Tage
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Eigene Besuchsstatistik (ohne Cookies)

Wir zählen Seitenaufrufe mit einer eigenen Statistik auf unserem Server. Dabei wird auf Ihrem Endgerät nichts gespeichert und nichts ausgelesen. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht: Sie geht zusammen mit der Browserkennung und einem täglich wechselnden Wert in eine Prüfsumme ein und wird danach verworfen. Mit dieser Prüfsumme lassen sich die Aufrufe eines Besuchs an einem Tag zusammenzählen, am nächsten Tag ergibt derselbe Besuch eine andere. Auf einigen Seiten zählen wir außerdem, ob ein interaktives Element wie ein Rechner oder eine Auswahl benutzt wurde und ob am selben Tag über das Anfrageformular angefragt wurde. Übertragen werden dafür nur der Name des Ereignisses und der Pfad der Seite, keine Eingaben aus den Elementen. Sendet Ihr Browser das Signal „Do Not Track" oder „Global Privacy Control", zählen wir nicht.

  • Anbieter: wir selbst, auf unserem eigenen Server, ohne Weitergabe an Dritte
  • Cookies: keine, auf Ihrem Endgerät wird nichts gespeichert
  • Erfasst: aufgerufene Seite, Name der verweisenden Website, Geräteart, bei interaktiven Elementen der Name des Ereignisses und die Seite
  • Speicherdauer: 90 Tage für einzelne Einträge, danach bleiben nur Tagessummen
  • Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist nicht nötig, weil nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen wird.

Hinweis: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Button oben auf dieser Seite oder über den Link im Footer anpassen.

4. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
  • Die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
  • Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
  • Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
  • Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)
  • Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
  • Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO)

Wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte an: info@webkreativagentur.de

5. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben
  • Die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist
  • Die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist

Datenübermittlung in die USA: Google und Meta haben ihren Hauptsitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und Ihrer Einwilligung.

7. Terminbuchung und Google Meet

Auf der Seite Termin buchen und im Bereich Termin der Seite Kontakt können Sie ein Gespräch buchen. Das Formular liegt auf unserer Website, es wird kein Dienst von Google in die Seite eingebettet. Pflichtangaben sind Name, E-Mail-Adresse und Wunschtermin. Telefonnummer, Unternehmen und Anliegen sind freiwillig.

Wir speichern Ihre Angaben und den Termin in unserer Datenbank, dazu eine Prüfsumme Ihrer IP-Adresse als Schutz vor Missbrauch des Formulars. Beim Buchen legen wir über die Schnittstelle von Google Kalender einen Eintrag mit einem Google-Meet-Link an. Dabei übertragen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die freiwilligen Angaben an Google. Google verschickt die Einladung und eine Erinnerung an Ihre E-Mail-Adresse. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Daten können dabei auch auf Servern in den USA verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommen Sie über einen Link aus einer unserer E-Mails, hängt an der Adresse der Terminseite eine Kennung. Wir ordnen die Buchung damit Ihrem Kontakt zu und beenden die laufende E-Mail-Reihe. Ohne Kennung gleichen wir Ihre E-Mail-Adresse mit unserem Bestand ab und vermerken die Buchung nur. Die Kennung wird nicht auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Sie können den Termin jederzeit stattdessen telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Dann entstehen die Angaben an Google nicht.

Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Ansprache nach einem Telefonat

Dieser Abschnitt betrifft Betriebe, die wir telefonisch ansprechen. Er gilt für Sie, wenn wir Ihren Betrieb anhand öffentlicher Angaben recherchiert haben oder wenn Sie im Gespräch zugestimmt haben, dass wir Ihnen Unterlagen per E-Mail schicken.

E-Mails nach Ihrer Zustimmung im Telefonat

Stimmen Sie im Telefonat zu, schicken wir Ihnen eine kurze Reihe von E-Mails mit Unterlagen zu Website, Sichtbarkeit bei Google und Automatisierung. Ohne diese Zustimmung schicken wir keine E-Mail. Jede Mail enthält einen Link, über den Sie sich abmelden. Danach bekommen Sie keine weitere Mail.

  • Gespeichert: Firma, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort, Wortlaut und Zeitpunkt Ihrer Zustimmung, Notizen zum Gespräch, Verlauf der versendeten Mails
  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Widerruf: jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, über den Link in jeder Mail oder durch eine Antwort auf eine Mail

Recherche öffentlicher Unternehmensdaten

Vor einem Anruf recherchieren wir öffentlich zugängliche Angaben zu Betrieben. Aus der Recherche allein entsteht kein E-Mail-Versand. Mit der ersten E-Mail nennen wir Ihnen die Herkunft Ihrer Daten.

  • Gespeichert: Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, Website, Bewertungen bei Google, Ansprechpartner und E-Mail-Adresse, soweit sie öffentlich angegeben sind
  • Herkunft: öffentlich zugängliche Quellen wie Google Maps und die Websites der Betriebe
  • Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Ansprache von Geschäftskunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Messung von Klicks in unseren E-Mails

Links in unseren E-Mails führen zuerst über einen Weiterleiter auf unserem eigenen Server und von dort auf die Zielseite. So sehen wir, ob ein Link angeklickt wurde. Dabei speichern wir keine Cookies und lesen nichts auf Ihrem Endgerät aus. Klicks in den ersten zwei Minuten nach dem Versand zählen wir nicht, weil Sicherheitsprogramme von Mailanbietern Links automatisch aufrufen. Ein Klick kann dazu führen, dass wir Sie anrufen und dass die Reihe anders weiterläuft.

  • Gespeichert: Zeitpunkt des ersten und des letzten Klicks, Anzahl der Klicks, Zuordnung zu Ihrem Kontakt und zur Mail
  • Nicht gespeichert: Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung in unserer Datenbank. Unabhängig davon führt der Server unseres Hosters Server-Log-Dateien (siehe Abschnitt 2).
  • Zählpixel: Ob eine Mail geöffnet wurde, messen wir nur, wenn Sie im Telefonat ausdrücklich zugestimmt haben. Ohne Ihre Zustimmung gibt es kein Zählpixel (siehe nächster Block).
  • Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist nicht nötig, weil nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen wird.

Messung der Öffnung (nur mit Ihrer Zustimmung im Telefonat)

Wenn Sie im Telefonat ausdrücklich zustimmen, fügen wir Ihren E-Mails ein winziges Bild hinzu, ein sogenanntes Zählpixel. Wird die E-Mail geöffnet, lädt Ihr Mailprogramm das Bild von unserem Server. So sehen wir, ob und wann die E-Mail bei Ihnen geöffnet wurde. Dazu greifen wir auf Ihr Endgerät zu. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung setzen wir kein Zählpixel ein, und Ihre Zustimmung zu den E-Mails selbst hängt nicht davon ab. Jede E-Mail mit Zählpixel enthält einen Link, über den Sie die Messung mit einem Klick abstellen.

  • Zweck: Wir erkennen, ob Sie unsere E-Mail erhalten und geöffnet haben, und planen darauf aufbauend unseren Rückruf
  • Gespeichert: Wortlaut und Zeitpunkt Ihrer Zustimmung als Nachweis, der Zeitpunkt der ersten Öffnung je E-Mail, ein eventuell späterer Widerruf. Nicht gespeichert: Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung in unserer Datenbank. Beim Laden des Bildes führt der Server unseres Hosters unabhängig davon Server-Log-Dateien (siehe Abschnitt 2).
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG für den Zugriff auf Ihr Endgerät und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Verarbeitung der Öffnungsdaten)
  • Widerruf: jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, über den Link in jeder E-Mail mit Zählpixel oder durch eine Mitteilung an uns. Nach dem Widerruf messen wir nicht mehr. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
  • Speicherdauer: Die Öffnungsdaten und der Nachweis der Zustimmung bleiben gespeichert, solange Ihr Kontakt bei uns geführt wird. Mit der Löschung Ihres Kontakts löschen wir sie. Nach einem Widerruf verwenden wir die Öffnungsdaten nicht mehr.
  • Wichtig: Mailprogramme laden Bilder teils automatisch vor oder blockieren sie. Die Messung ist deshalb ungenau. Wir entscheiden nicht allein auf dieser Grundlage über etwas, das Sie betrifft.

Berichtsseite, Entwurf-Seite und Unterlagen

Zu Ihrem Betrieb legen wir eine persönliche Berichtsseite und, wenn es passt, eine Entwurf-Seite an. Beide sind nur über einen langen, zufälligen Link aus Ihrer E-Mail erreichbar und für Suchmaschinen gesperrt. Der Bericht zeigt öffentlich verfügbare Werte zu Ihrem Betrieb, etwa Ihre Position bei Google für passende Suchbegriffe, Bewertungen im Vergleich und technische Werte Ihrer Website. Die Entwurf-Seite ist ein Vorschlag, wie eine neue Website Ihres Betriebs aussehen könnte. Die E-Mail zeigt dazu zwei Bilder, heute und Vorschlag. Beide Seiten setzen keine Cookies, speichern nichts auf Ihrem Endgerät und laden keine Inhalte von Dritten nach. Unterlagen zu unserem Angebot, etwa eine Unternehmensvorstellung, schicken wir nie als Anhang, sondern als Link auf eine Ansichtsseite mit langer, zufälliger Adresse. Sie lässt sich im Browser ansehen und als PDF speichern, ist für Suchmaschinen gesperrt, setzt keine Cookies, speichert nichts auf Ihrem Endgerät und lädt keine Inhalte von Dritten nach.

  • Gespeichert bei Bericht und Entwurf: Gesamtzahl der Aufrufe sowie der Zeitpunkt jedes Aufrufs, zugeordnet zu Ihrem Kontakt
  • Gespeichert bei Unterlagen: Ruft jemand die Ansichtsseite direkt auf, zählen wir nur die Gesamtzahl der Aufrufe dieser Unterlage, ohne Bezug zu einer Person. Klicken Sie den Link in unserer E-Mail an, ordnen wir den Aufruf über den Weiterleiter (siehe Messung von Klicks) Ihrem Kontakt zu und speichern den Zeitpunkt.
  • Nicht gezählt: Aufrufe vor dem Versand der ersten Mail, in den ersten zwei Minuten danach und durch erkannte Vorabrufe von Postfächern
  • Weitergabe: Die Zeitpunkte der letzten Aufrufe (höchstens 20 je Art) gehen als Hinweis an unser eigenes CRM (OMNIFIN CRM), damit wir Sie zu einem passenden Zeitpunkt anrufen können
  • Zweck: Wir erkennen, ob Sie sich Bericht, Entwurf oder Unterlagen angesehen haben, und rufen Sie gegebenenfalls an
  • Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist nicht nötig, weil nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen wird.

Empfänger und Dienstleister

Für diese Abläufe nutzen wir die folgenden Dienstleister. Zusätzliche Weitergaben gibt es nur in den Fällen aus Abschnitt 6.

  • IONOS SE, Montabaur: Hosting der Website, der Datenbank und der hochgeladenen Dateien
  • Google Workspace (Google Ireland Limited, Dublin): Versand und Empfang der E-Mails, Kalender und Google Meet
  • n8n auf einem eigenen Server bei der Contabo GmbH, München: Automatisierung der Abläufe. n8n holt bei unserem Server Aufträge und Meldungen ab, zum Beispiel Firma, Ort, Telefonnummer und Ansprechpartner für einen Rückruf, und erkennt Antworten im E-Mail-Postfach.
  • OMNIFIN CRM, unser eigenes Kundenverwaltungssystem: holt über eine signierte Verbindung Hinweise zu versendeten E-Mails, fälligen Anrufen und Aufrufen von Entwurf, Bericht und Unterlagen ab und meldet Ergebnisse von Telefonaten zurück, zum Beispiel Termin vereinbart oder kein Interesse
  • DataForSEO: Abruf von Suchergebnissen und Bewertungsdaten für den Bericht. Die Anfragen enthalten Suchbegriffe, Ort und Namen oder Website-Adresse des Betriebs.
  • Telegram: Meldung an den Inhaber auf dem Mobiltelefon, zum Beispiel dass ein Betrieb den Bericht angesehen hat, mit Firma, Ort, Telefonnummer und Ansprechpartner. Telegram verarbeitet Daten auch außerhalb der EU.

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, wenn Sie es verlangen, und halten dabei die folgenden Fristen ein.

  • Entwurf-Seite: Sie bleibt bis 14 Tage nach der letzten Mail der Reihe abrufbar, danach nehmen wir sie offline. Bei einer Abmeldung oder einem Klick auf "Kein Interesse" geschieht das sofort. Die beiden Bilder der Mail löschen wir beim Offline-Nehmen.
  • Berichtsseite: Sie bleibt unter Ihrem persönlichen Link abrufbar, bis Sie die Löschung verlangen
  • Kontaktdaten, Verlauf, Klicks, Aufrufe und deren Zeitpunkte: bis zu Ihrem Widerruf oder Ihrem Löschverlangen, im Übrigen gilt Abschnitt 9
  • Sperrliste: Ihre E-Mail-Adresse bleibt nach einer Abmeldung dauerhaft gesperrt. Sie dient allein dazu, Ihren Widerspruch zu beachten und Sie nicht erneut anzuschreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerspruch und Abmeldung: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Klicken Sie dafür in einer unserer E-Mails auf "Kein Interesse, bitte nicht mehr melden" und bestätigen Sie die Abmeldung auf der folgenden Seite, oder schreiben Sie uns. Wir tragen Ihre E-Mail-Adresse dann in die Sperrliste ein, beenden alle laufenden E-Mail-Reihen und nehmen die Entwurf-Seite offline. Beschwerden können Sie an eine Aufsichtsbehörde richten, zum Beispiel an den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

9. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).

10. Bewerbungen

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie sich über das Formular auf der Seite Karriere als freiberuflicher Vertriebsmitarbeiter bewerben.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um Ihre Bewerbung zu prüfen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und eine freiberufliche Zusammenarbeit anzubahnen.

  • Rechtsgrundlage: Maßnahmen zur Anbahnung eines Vertrags auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sinngemäß auch § 26 BDSG
  • Pflicht: Die Angabe von Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer ist nötig, damit wir Sie kontaktieren können. Ohne diese Angaben ist keine Bewerbung möglich. Eine Pflicht zur Bewerbung besteht nicht.

Welche Daten wir verarbeiten

Freiwillig sind Wohnort, Vertriebserfahrung, Stunden pro Woche, frühester Start, die Herkunft Ihres Hinweises auf die Stelle, eine Nachricht und bis zu fünf Dateien (PDF, DOCX, JPG, PNG), zum Beispiel Lebenslauf und Zeugnisse.

  • Gespeichert: Ihre Angaben, die hochgeladenen Dateien, der Zeitpunkt der Bewerbung und eine Prüfsumme Ihrer IP-Adresse als Schutz vor Missbrauch des Formulars. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht.
  • Bitte schicken Sie uns keine Angaben zu Gesundheit, Religion, Herkunft oder anderen besonders schützenswerten Daten. Wir brauchen sie für die Bewerbung nicht.

Weitergabe an das eigene CRM und E-Mail-Benachrichtigung

Nach dem Absenden schicken wir einen Hinweis mit Ihren Angaben, aber ohne Dateien, per E-Mail an personal@webkreativagentur.de. Sie bekommen eine Eingangsbestätigung. Unser eigenes CRM (OMNIFIN CRM) holt Ihre Angaben und Dateien automatisch von dieser Website ab und speichert sie in der Bewerberverwaltung.

  • Empfänger: der Inhaber der Web Kreativ Agentur. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, abgesehen von den technischen Dienstleistern aus Abschnitt 8 (IONOS für Hosting, Google Workspace für E-Mail).
  • Die Übergabe ins CRM läuft über eine signierte Verbindung zwischen den beiden Systemen. Die Dateien liegen auf dieser Website in einem Ordner, der nicht über das Internet erreichbar ist.

Speicherdauer und Löschung

Wir löschen Ihre Daten nach diesen Fristen, auf Wunsch früher.

  • Dateien auf dieser Website: sobald das CRM sie abgeholt hat, spätestens 30 Tage nach Eingang
  • Angaben aus dem Formular in der Datenbank dieser Website: spätestens sechs Monate nach Eingang
  • Bewerbung im CRM: bis zum Abschluss des Verfahrens. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach der Absage.
  • Kommt eine Zusammenarbeit zustande, übernehmen wir die dafür nötigen Daten in die Verwaltung unserer Freelancer. Dafür gelten dann die Fristen des Vertragsverhältnisses sowie steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen.
  • E-Mails im Postfach: Hinweis und Bestätigung löschen wir mit Ihrer Bewerbung

Ihre Rechte: Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen, Ihre Bewerbung jederzeit zurückziehen und der Verarbeitung widersprechen (siehe Abschnitt 4). Schreiben Sie dazu an die E-Mail-Adresse aus Abschnitt 1. Wir löschen Ihre Bewerbung dann in der Datenbank dieser Website, im CRM und im Postfach.

11. Kunden-Onboarding

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie nach Ihrer Beauftragung den Fragebogen auf der Seite Kunden-Onboarding ausfüllen und abschicken.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um Ihr Projekt vorzubereiten und durchzuführen, Ihr Unternehmen im Impressum und auf Rechnungen richtig anzugeben und Sie während des Projekts zu erreichen.

  • Rechtsgrundlage: Durchführung des Vertrags und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Angaben, die wir für Rechnungen und die Buchführung brauchen, zusätzlich die Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Pflicht: Name und E-Mail-Adresse des Entscheiders, mindestens eine gewünschte Leistung, der Name Ihres Unternehmens und die Bestätigung des Datenschutzhinweises. Alle anderen Angaben sind freiwillig. Sie können uns die Angaben auch im Gespräch oder per E-Mail geben.

Welche Daten wir verarbeiten

Das Formular fragt Angaben zu Ihrem Unternehmen und Projekt ab. Es fragt keine Passwörter und Zugangsdaten ab. Bitte senden Sie uns diese auch nicht über das Formular. Wir tauschen sie getrennt über einen sicheren Weg aus.

  • Ansprechpartner: Name, E-Mail-Adresse, Telefon- und Mobilnummer, bevorzugter Kontaktweg und Erreichbarkeit, für bis zu vier Rollen (Entscheider, Inhalte, Technik, Buchhaltung)
  • Unternehmen: Name, Branche, Rechtsform, Anschrift, Handelsregister, Vertretungsberechtigte, Steuernummer und Umsatzsteuer-ID, Angaben für das Impressum, Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse für Rechnungen
  • Projekt: gewünschte Leistungen, Ziele, Budget, Wunschtermin und Angaben zu Inhalten, Design, Funktionen, Domain, Hosting und Abläufen, soweit Sie sie machen
  • Dateien: ein Logo und ein Foto, beides freiwillig (JPG, PNG, WebP, GIF oder PDF, bis 8 MB je Datei). Laden Sie ein Foto von Personen nur hoch, wenn die Abgebildeten einverstanden sind.
  • Gespeichert außerdem: der Zeitpunkt des Eingangs und der Zeitpunkt, an dem Sie den Datenschutzhinweis bestätigt haben. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir die Absendungen je Verbindung. Dazu speichern wir nur eine Prüfsumme Ihrer IP-Adresse mit einem Zähler, nicht die IP-Adresse selbst.
  • Zwischenspeicher im Browser: Beim Ausfüllen merkt sich das Formular Ihre Eingaben im Local Storage Ihres Browsers, damit nichts verloren geht, wenn Sie die Seite schließen. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät und gehen erst mit dem Absenden an uns. Steuernummer, Umsatzsteuer-ID und die Bestätigung des Datenschutzhinweises werden nicht zwischengespeichert. Nach dem Absenden löscht das Formular den Zwischenspeicher. Grundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil er für das von Ihnen genutzte Formular erforderlich ist.

Weitergabe an das eigene CRM, E-Mails und Dienstleister

Nach dem Absenden schicken wir zwei E-Mails: eine Benachrichtigung mit Ihren Angaben an info@webkreativagentur.de und eine Bestätigung mit Ihren Angaben an Sie. Steuernummer und Umsatzsteuer-ID wiederholen wir in der Bestätigung nicht. Unser eigenes CRM (OMNIFIN CRM) holt das Briefing automatisch von dieser Website ab, legt Ihr Unternehmen und Ihre Ansprechpartner als Kunden an und speichert die Angaben in der Kundenverwaltung. Von dort kann Ihnen ein Zugang zu einem Kundenportal eingerichtet werden, den Sie per E-Mail erhalten.

  • Empfänger: der Inhaber der Web Kreativ Agentur und OMNIFIN CRM als unser eigenes Kundenverwaltungssystem. Eine Weitergabe an andere Dritte findet nicht statt, abgesehen von den technischen Dienstleistern.
  • Die Übergabe ins CRM läuft über eine signierte Verbindung zwischen den beiden Systemen. Das CRM ruft die Daten ab, diese Website sendet nicht von sich aus.
  • Dienstleister: IONOS SE, Montabaur (Hosting der Website, der Datenbank und der hochgeladenen Dateien) und Google Workspace (Google Ireland Limited, Dublin) für den Versand und Empfang der E-Mails
  • Hochgeladene Dateien liegen in der Medienbibliothek dieser Website unter einer Adresse mit langer Zufallszahl. Die Adresse steht nirgends auf der Website. Sie steht in den beiden E-Mails und wird vom CRM abgerufen.

Speicherdauer und Löschung

Wir löschen Ihre Daten nach diesen Fristen, auf Wunsch früher, soweit keine gesetzliche Pflicht dagegen steht.

  • Kommt kein Vertrag zustande: spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt, in der Datenbank dieser Website, im CRM und im Postfach
  • Kommt ein Vertrag zustande: für die Dauer des Projekts und der Betreuung. Angaben, die für Rechnungen und die Buchführung nötig sind, bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (§ 147 AO, § 257 HGB, in der Regel sechs bis zehn Jahre) und löschen sie danach.
  • Hochgeladene Dateien: bis zum Abschluss des Projekts. Verwenden wir sie auf Ihrer Website, bleiben sie so lange dort, wie die Website sie zeigt.
  • Zähler gegen Missbrauch: Er enthält nur eine Prüfsumme und keinen Bezug zu Ihrem Namen oder Ihrem Briefing.

Ihre Rechte: Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen und der Verarbeitung widersprechen (siehe Abschnitt 4). Schreiben Sie dazu an die E-Mail-Adresse aus Abschnitt 1. Wir löschen oder berichtigen Ihre Angaben dann in der Datenbank dieser Website, im CRM und im Postfach.

12. Kostenloser Website-Entwurf

Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie über das Formular auf der Seite Website erstellen lassen einen kostenlosen Entwurf Ihrer Startseite anfordern.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Angaben, um den Entwurf Ihrer Startseite zu erstellen, ihn Ihnen vorzustellen und mit Ihnen den Termin für den Videocall abzustimmen.

  • Rechtsgrundlage für die Erstellung und Vorstellung des Entwurfs auf Ihre Anfrage: vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon wegen des Entwurfs: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie erteilen sie im Formular mit einem Häkchen, das nicht vorausgewählt ist.
  • Widerruf: jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, per E-Mail an die Adresse aus Abschnitt 1. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
  • Pflicht: Die Angabe, ob Sie schon eine Website haben (und deren Adresse, wenn ja), Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Zustimmung sind nötig, damit wir Sie kontaktieren können. Ohne diese Angaben ist die Anfrage nicht möglich. Eine Pflicht, den Entwurf anzufordern, besteht nicht.

Welche Daten wir verarbeiten

Freiwillig sind Unternehmen, Branche und Ihre Wünsche oder Vorbild-Websites.

  • Gespeichert: Ihre Angaben, der Zeitpunkt Ihrer Zustimmung und deren Wortlaut als Nachweis, die Seite, auf der Sie das Formular ausgefüllt haben, gegebenenfalls Angaben zur Herkunft Ihres Besuchs (Kampagnenparameter, verweisende Website) und eine Prüfsumme Ihrer IP-Adresse als Schutz vor Missbrauch des Formulars. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht.
  • Eine angegebene Website-Adresse sehen wir uns im Browser an, um den Entwurf vorzubereiten.
  • Bitte nennen Sie in den Wünschen keine Angaben zu Gesundheit, Religion oder anderen besonders schützenswerten Daten. Wir brauchen sie für den Entwurf nicht.

E-Mails, Weitergabe an das eigene CRM und Statistik

Nach dem Absenden schicken wir zwei E-Mails: eine Benachrichtigung mit Ihren Angaben an unser Postfach und eine Bestätigung an Sie. Unser eigenes CRM (OMNIFIN CRM) holt Ihre Angaben automatisch von dieser Website ab und führt sie in der Verwaltung der Anfragen.

  • Empfänger: der Inhaber der Web Kreativ Agentur und OMNIFIN CRM als unser eigenes Kundenverwaltungssystem. Eine Weitergabe an andere Dritte findet nicht statt, abgesehen von den technischen Dienstleistern aus Abschnitt 8 (IONOS für Hosting, Google Workspace für E-Mail und Google Meet).
  • Die Übergabe ins CRM läuft über eine signierte Verbindung zwischen den beiden Systemen. Das CRM ruft die Daten ab, diese Website sendet nicht von sich aus.
  • Videocall: Für die Vorstellung des Entwurfs nutzen wir Google Meet, siehe Abschnitt 7.
  • Eigene Besuchsstatistik: Wie bei den anderen Formularen zählen wir ohne Cookies mit, dass an diesem Tag angefragt wurde (siehe Abschnitt 3). Ihre Eingaben gehören nicht dazu.
  • Analyse-Dienst: Haben Sie in den Cookie-Einstellungen der Analyse zugestimmt, melden wir dem Dienst nach dem Absenden das Ereignis "entwurf_anfrage", ohne Ihre Eingaben. Ohne Ihre Zustimmung geschieht nichts davon.

Speicherdauer und Löschung

Wir löschen Ihre Daten, wenn Sie es verlangen, und halten dabei die folgenden Fristen ein.

  • Anfrage in der Datenbank dieser Website und im CRM: Es gilt Abschnitt 9. Die Angaben bleiben gespeichert, bis der Zweck entfällt, auf Ihren Wunsch früher.
  • Nachweis Ihrer Zustimmung: Er bleibt zusammen mit der Anfrage gespeichert.
  • Kommt ein Auftrag zustande, gelten für Rechnungen und die Buchführung die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB).
  • E-Mails im Postfach: Benachrichtigung und Bestätigung löschen wir mit Ihrer Anfrage.

Ihre Rechte: Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen, Ihre Zustimmung widerrufen und der Verarbeitung widersprechen (siehe Abschnitt 4). Schreiben Sie dazu an die E-Mail-Adresse aus Abschnitt 1. Wir löschen oder berichtigen Ihre Angaben dann in der Datenbank dieser Website, im CRM und im Postfach.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: Oktober 2026