Beiträge im Unternehmensprofil: lohnt sich das?

Beiträge im Unternehmensprofil sind der Punkt, bei dem Agenturen gern Aktivität nachweisen: Sie sind schnell erstellt, sichtbar, und man kann sie zählen.

Das macht sie nicht wertlos, aber ihr Nutzen liegt woanders, als meistens behauptet wird.

Was sie nicht leisten

Sie verschieben keine Platzierungen. Nach allem, was aus Beobachtung und aus Aussagen von Google erkennbar ist, wirken Beiträge nicht nennenswert darauf, ob ein Betrieb im Kartenausschnitt erscheint. Wer regelmäßig Beiträge einstellt und sonst nichts tut, wird nicht sichtbarer.

Sie erreichen kein neues Publikum. Beiträge werden niemandem angezeigt, der nicht ohnehin auf dem Profil ist. Sie sind kein Kanal wie ein soziales Netzwerk, sondern ein Bereich innerhalb einer Seite.

Sie ersetzen keine Inhalte auf der eigenen Website. Ein Beitrag verschwindet oder verblasst; eine Leistungsseite bleibt.

Wenn ein Angebot damit wirbt, durch regelmäßige Beiträge die Sichtbarkeit zu steigern, sollten Sie nachfragen, worauf sich das stützt.

Wo ihr Nutzen tatsächlich liegt

Der Aktivitätsnachweis. Ein Profil mit einem Beitrag von letzter Woche wirkt anders als eines, in dem seit 2023 nichts passiert ist. Für jemanden, der zwischen drei Betrieben wählt, ist das ein Signal, nicht das wichtigste, aber ein kostenloses.

Die zeitnahe Information. Betriebsurlaub, geänderte Öffnungszeiten, ein Notdienst über die Feiertage, eine neue Leistung. Solche Dinge erreichen genau die Menschen, die gerade nach Ihnen suchen.

Die Antwort auf häufige Fragen. Ein Beitrag über den Ablauf einer Wallbox-Montage beantwortet die Frage, die sonst am Telefon gestellt wird.

Der Weg zur Website. Jeder Beitrag kann eine Schaltfläche mit Verweis enthalten, auf die passende Leistungsseite, nicht auf die Startseite.

Zusammengefasst: Beiträge wirken auf die Menschen, die schon da sind. Das ist weniger, als versprochen wird, und mehr als nichts.

Welche Arten es gibt

Neuigkeit oder Aktualisierung. Der Standardfall. Bleibt sichtbar, bis neuere Beiträge sie verdrängen. Für alles geeignet, was keine Frist hat.

Angebot. Mit Zeitraum und optional einem Gutscheincode. Läuft nach dem angegebenen Datum aus. Für Handwerksbetriebe selten passend, für Einzelhandel und Gastronomie schon.

Veranstaltung. Mit Datum und Uhrzeit. Für Tage der offenen Tür, Ausstellungen, Aktionstage.

Für die meisten Betriebe ist die erste Art die einzige, die regelmäßig gebraucht wird. Die anderen beiden sind Sonderfälle, und wer eine Veranstaltung hat, sollte sie nutzen, weil solche Beiträge im Profil hervorgehoben werden.

Wie ein guter Beitrag aussieht

Ein echtes Foto. Aus dem Betrieb, vom Auftrag, vom Team. Kein Symbolbild und kein Text im Bild, der wird auf kleinen Bildschirmen unlesbar.

Drei bis fünf Sätze. Die ersten rund achtzig Zeichen sind das, was ohne Aufklappen sichtbar ist. Was dort nicht steht, wird von den meisten nicht gelesen.

Ein konkreter Anlass. „Diese Woche haben wir in Sulzbach eine Wallbox montiert, inklusive Anmeldung beim Netzbetreiber" ist besser als „Wir sind Ihr Partner rund um Elektromobilität".

Eine Schaltfläche mit Ziel. Anrufen, Termin vereinbaren oder zur passenden Leistungsseite. Nicht zur Startseite.

Keine Preisversprechen ohne Grundlage. Was im Beitrag steht, gilt, Werbeaussagen sind auch hier Werbeaussagen.

Zeitbedarf je Beitrag: fünf bis zehn Minuten, wenn ein Foto vorhanden ist. Genau deshalb lohnt es sich, im Betrieb ein einfaches Verfahren zu haben, mit dem Fotos von Baustellen zentral zusammenlaufen.

Zwölf Anlässe, über die sich schreiben lässt

Der häufigste Grund, warum Beiträge ausbleiben, ist nicht Zeitmangel, sondern die Frage „worüber denn?". Zwölf Anlässe, die in jedem Betrieb regelmäßig vorkommen:

1. Ein abgeschlossener Auftrag. Was war die Aufgabe, was wurde gemacht, wie lange hat es gedauert. Mit Foto, ohne Kundennamen.

2. Eine neue Leistung. Etwas, das Sie neu anbieten oder wofür jemand eine Schulung abgeschlossen hat.

3. Ein neues Fahrzeug oder Gerät. Klingt banal, wird angesehen, und zeigt, dass investiert wird.

4. Ein neuer Kollege. Ein Satz zur Person und zum Aufgabenbereich.

5. Ein Ausbildungsstart. Im August und September ohnehin ein Thema, und es erreicht auch Eltern.

6. Betriebsurlaub oder geänderte Zeiten. Der praktisch nützlichste Beitrag überhaupt.

7. Ein Notdienst über Feiertage. Wer an Weihnachten sucht, ist dankbar für die Information.

8. Eine saisonale Erinnerung. Heizungswartung im Herbst, Klimaanlagenprüfung im Frühjahr, Frostschutz im Winter.

9. Eine häufige Kundenfrage. Kurz beantwortet, mit Verweis auf die ausführliche Seite.

10. Eine Auszeichnung oder Prüfung. Meisterbrief, Zertifizierung, Innungsmitgliedschaft, bestandene Wiederholungsprüfung.

11. Ein Termin. Tag der offenen Tür, Ausstellung, Messe, gemeinsame Aktion mit dem Gewerbeverein.

12. Eine Änderung im Betrieb. Neue Werkstatt, erweiterte Öffnungszeiten, zusätzliche Kolonne.

Der praktische Trick: Legen Sie eine Liste dieser zwölf Punkte neben den Bürobildschirm. Wenn alle zwei Wochen die Frage kommt, worüber geschrieben werden soll, dauert die Antwort dann zehn Sekunden statt zehn Minuten, und genau daran scheitert es sonst.

Der Bezug zur lokalen Suche

Ein Nebeneffekt, der die Mühe zusätzlich rechtfertigt, auch wenn er sich nicht in Platzierungen niederschlägt.

Beiträge, in denen Ortsnamen und konkrete Leistungen vorkommen, sind Text im Profil, und Profiltexte werden von Antwortmaschinen ausgelesen, wenn jemand fragt, wer in einem bestimmten Ort eine bestimmte Leistung anbietet. Ein Profil, in dem über Monate hinweg Arbeiten in den umliegenden Gemeinden auftauchen, liefert dafür mehr Anhaltspunkte als eines mit reiner Selbstbeschreibung.

Das ist kein Freibrief, Ortsnamen aneinanderzureihen, solche Texte lesen sich schlecht und wirken bei Menschen abstoßend. Der natürliche Weg funktioniert besser: Wenn Sie ohnehin über abgeschlossene Arbeiten schreiben, stehen Ort und Leistung von selbst darin, weil sie zur Sache gehören.

Praktisch heißt das: Nennen Sie in jedem Beitrag über einen Auftrag den Ort und die konkrete Leistung. Nicht als Zusatz am Ende, sondern im ersten Satz, wo er ohnehin hingehört. Mehr Optimierung braucht ein Beitrag nicht, und mehr würde ihm schaden.

Häufige Fragen

Der nächste Schritt

Prüfen Sie zuerst, ob Kategorie, Leistungen und Bewertungen stehen. Wenn ja, nehmen Sie sich alle zwei Wochen zehn Minuten für einen Beitrag mit echtem Foto. Wenn nein, fangen Sie dort an.

Weiterführend: Unternehmensprofil optimieren, Bewertungen bekommen und Fotos im Unternehmensprofil. Die passende Leistung dazu: Local SEO und Google-Sichtbarkeit. Oder anrufen unter 07903 943946.